Últimamente estamos viviendo una temporada de cancelaciones, huelgas y sorpresas en los aeropuertos. Si tenemos la mala suerte de que nos afecte una cancelación de un vuelo de una aerolínea, el pasajero debe tener la reserva confirmada del vuelo (impreso o electrónico) y presentarse en el aeropuerto a la hora indicada. La compañía en ese momento tiene dos opciones, reembolsar el dinero a los pasajeros en un plazo de 7 días del precio del billete íntegro o ubicar a los pasajeros en el vuelo más próximo con destino al lugar al que teníamos planeado viajar.
Si nos vemos atrapados en un aeropuerto porque nuestro billete es un viaje combinado se les ofrecerá un billete de vuelta al primer punto de partida pero no un reembolso.
La aerolínea debe proporcionar dinero para comida y refrescos en función del tiempo que sea necesario esperar, así como la posibilidad de realizar llamadas o enviar correos electrónicos.
Se ofrecerá alojamiento si la salida prevista del vuelo alternativo sea como mínimo al día siguiente de la salida programada del vuelo cancelado. Es recomendable guardar todo lo que se compre o gaste durante este periodo para poder justificarlo a la compañía, obviamente, tienen que ser cosas de primera necesidad, la compañía puede reembolsar una comida pero no reembolsara un capricho comprado en el aeropuerto. El pasajero tiene derecho a ser indemnizado según la distancia y el trayecto recorrido:
- 250 € para vuelos de hasta 1500 kilómetros
- 400 € para vuelos entre 1500 y 3500 km
- 600 € para vuelos de más de 3500 km
Si
el vuelo que ha sido cancelado se encuentra en un paquete turístico de
una agencia de viajes, la agencia que organizó el viaje se encargarán
del asunto, si por el contrario has comprado el billete directamente a
una compañía aérea, son ellos quienes deben responder.
Si la cancelación del vuelo se debe a lo que la aerolínea considera "circunstancias excepcionales", es decir, no puede evitarse por una huelga de la cual no es responsable la compañía, malas condiciones climáticas, riesgos para la seguridad, inestabilidades políticas... la compañía ubicaría lo más rápidamente posible a los pasajeros en otro vuelo y el pasajero no tendrá derecho a recibir ningún tipo de indemnización. Este caso también sucede cuando se haya informado a los pasajeros de la cancelación al menos con 2 semanas de antelación con respecto de la salida o se les haya ofrecido un transporte alternativo que les permita salir con no más de 2 horas de antelación con respecto a la hora de salida y llegar con menos de 4 horas de retraso.
Si conoces de la cancelación del vuelo con antelación, debes comunicarte a los números de atención al cliente de la aerolínea responsable para conocer el estado de tu vuelo. Facilitamos varios de los número de las principales compañías aéreas;
- Iberia 902.100.988
- British Airways 902.111.333 / 913. 054.0243
- Air France 902.207.090
- Air Europa 902.401.501
- Lufthansa 902.883.882 / 913 842 601
- Delta Airlines 902.810.872
- Alitalia 902.884.015
- American Airlines 902.013.787 / 917. 438. 714
- Aer Lingus 902. 502. 737 / 933. 428. 890 / 915. 414. 216
- Air Berlin 901. 116. 402 / 971. 448. 600
- Aerolineas Argentinas 900. 955. 747
- Continental Airlines 900. 961. 266 / 914. 534. 364
- Easy Jet 902. 299. 992 / 913. 243. 013
- KLM 902 222 747 / Barcelona 932 983 699 / Málaga 952 105 566 / Bilbao 944 231 248 / Palma de Mallorca 971 713 500 / Madrid 913 936 752
- Lan Chile 902 112 424 / 913 054 534
- Swissair 901 116 712
- QATAR AIRWAYS Reservas 91 7580794 Comercial 91 7580799
- Ryanair 905. 551.583
- TAP Portugal 901.116.718
Poco a poco, la ciudad de Dublín está aumentando sus transportes públicos, a parte del autobús ahora puedes disfrutar de la capital irlandesa en tranvía o incluso en bicicleta.
Los autobuses siguen siendo el medio fundamental para moverte por Dublín, los mapas de las rutas pueden resultar complejos de entender siempre hay un irlandés amable cerca al que puedes preguntar.
En Dublín circulan más de 200 líneas de autobús, las cuales se dividen en los autobuses estándar, los express (líneas terminadas en X) y los nocturnos (Nitelink, líneas terminadas en N).
Un detalle curioso y muy importante a la hora de utilizar un autobús en Dublín es llevar el dinero en monedas y tener el importe exacto ya que los conductores no devuelven cambio, esto sucede en todas las líneas menos en las líneas del aeropuerto; Airlink 747 y 748.
El precio de los autobuses se calcula por el número de paradas que vas a estar en el autobús:
- De 1 a 3 paradas: 1,40€.
- De 4 a 7 paradas: 1,90€.
- De 8 a 13 paradas: 2,15€.
- Más de 13: 2,65€.
- Menores de 16 años De 1 a 7 paradas: 0,90€. Más de 7 paradas: 1,15€.
Autobuses Xpresso
- 1 zona: 3€ (niños 2€).
- 2 zonas: 4,10€ (niños 2,30€).
Autobuses nocturnos
Existen abonos para los autobuses normales, express y los autobuses del aeropuerto:
- 1 día: 6,50€.
- 3 días: 14,20€.
- 5 días: 23€.
- Tarifa familiar 1 día (2 adultos y 4 niños hasta 16 años): 11€.
- Abono de 10 trayectos
10 trayecto de 90 minutos: 21,50€.
El Luas se inauguro hace 8 años y es el transporte más cómoda que ofrece la ciudad de Dublín. Se puede comprar el billete en todas las estaciones y hay que utilizarlo al comprarlo porque tiene un sistema de tiempo que te permite hacer el trayecto en 90 minutos.
Precios Luas línea roja
| Número de zonas | Adulto (Off Peak) | Adulto (Peak)* | Adulto ida y vuelta | Niño | Niño ida y vuelta | Abono 7 días |
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| 1 zona | 1,60€ | 1,70€ | 3,10€ | 0,90€ | 1,70€ | 12,70€ |
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| 2 zonas | 1,90€ | 2€ | 3,50€ | 0,90€ | 1,70€ | 15€ |
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| 3 zonas | 2,20€ | 2,30€ | 4,20€ | 0,90€ | 1,70€ | 17,30€ |
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| 4 zonas | 2,40€ | 2,50€ | 4,50€ | 1,10€ | 2,10€ | 20€ |
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| 5 zonas | 2,60€ | 2,70€ | 4,90€ | 1,10€ | 2,10€ | 21,70€ |
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Precios Luas línea verde
| Número de zonas | Adulto (Off Peak) | (Peak)* | Adulto ida y vuelta | Niño | Niño ida y vuelta | Abono 7 días |
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| 1 zona | 1,50€ | 1,60€ | 2,90€ | 0,80€ | 1,50€ | 12,70€ |
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| 2 zonas | 2€ | 2,10€ | 3,70€ | 0,90€ | 1,70€ | 16,40€ |
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| 3 zonas | 2,40€ | 2,50€ | 4,50€ | 0,90€ | 1,70€ | 20€ |
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| 4 zonas | 2,60€ | 2,70€ | 4,90€ | 1,10€ | 2,10€ | 21,70€ |
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| 5 zonas | 2,80€ | 2,90€ | 5,20€ | 1,10€ | 2,10€ | 23€ |
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El horario de funcionamiento de los tranvías es bastante amplio, de lunes a viernes de 5:30 a 0:30 horas y durante el fin de semana los sábados de 6:30 a 0:30 horas y los domingos de 7:00 a 23:30.
Por último, puedes disfrutar de Dublín en bici, no hace falta que te compres una porque como en muchas capitales europeas, existe un sistema público de alquiler de bicicletas.
Para utilizar las bicicletas tan solo es necesario disponer de una tarjeta de crédito ya que piden un depósito de garantía de 150€, en la mayoría de las estaciones hay un lector donde puedes acceder y registrarte.
Puedes suscribirte anualmente por 10€ o por 2 € si tu estancia es por una visita turística de 3 días.
La primera media hora es gratuita, por lo que si vas a hacer trayectos cortos es la mejor forma de visitar la ciudad con un coste mínimo, si los trayectos son más largos las tarifas se dividen en horas;
- 1 hora: 0,50€.
- 2 horas: 1,50€.
- 3 horas: 3,50€.
- 4 horas: 6,50€.
- Y cada media hora adicional: 2€.
Últimamente estamos viviendo una temporada de huelgas, cancelaciones de vuelos y cierres de compañía que provocan caos en los aeropuertos y para todos los viajeros, esperamos que no tengáis ningún problema con vuestros vuelos pero por si acaso, hemos realizado un pequeño resumen para indicar un poco que pasos seguir si sufres alguna alteración en tu vuelo.
Lo primero que tienes que hacer si te ves afectado por una huelga es reclamar a la aerolínea, se puede hacer directamente en el mostrador del aeropuerto de la compañía o por su página web, si estas en el aeropuerto es recomendable hacerlo directamente allí. Tienes que solicita una hoja de reclamaciones y relata todo lo sucedido con todos los detalles posibles. Se tiene derecho a una indemnización del mismo valor que el importe que has pagado por el billete o a un vuelo de las mismas características.
Si el vuelo es parte de un paquete de vacaciones y tu viaje se ve afectado por la huelga dirige tu reclamación a la compañía y a la agencia de viajes que gestiono el paquete. Según la asociación de consumidores FACUA, el tour-operador debe devolver la cantidad pagada o proponer al afectado otro viaje.
Si tu vuelo es un vuelo con conexión la cosa se complica, si el vuelo completo se realiza con la misma compañía la responsable es la propia compañía y si no puedes realizar el primer vuelo, tienen que buscarte un vuelo con conexión para llegar a tu destino o facilitarte un medio de transporte alternativo. Si lo prefieres, puedes solicitar una devolución del dinero e incluso una indemnización. Cuando realices la reclamación, incluye todos los tickets de comidas, bebidas y noches de hotel que tengas que pagar al haber perdido una conexión.
Si el vuelo es con conexión pero con dos compañías diferentes es más complicado, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con la segunda aerolínea (intenta hacerlo desde el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto) Es difícil pero si avisas con suficiente tiempo de que vas a perder la conexión tienes posibilidades de anular el billete o solicitar un cambio.
Si la reclamación tiene que ver con la perdida de la maleta, se puede pedir una indemnización económica tanto por la pérdida como por el extravío o deterioro del equipaje. Hay que acudir al mostrador de reclamaciones y dejar una denuncia por escrito nada más enterarte de la perdida o deterioro del equipaje. Si has tenido la mala suerte de que te pierdan la maleta, los vuelos nacionales tienes un plazo de 10 días para presentar la denuncia, en el caso los vuelos internacionales el plazo es de 21días. Se puede reclamar una indemnización de unos 300 euros por maleta en vuelo nacional y unos 20 euros por kilo en los pasajes internacionales.
Si el vuelo se retrasa unos minutos no puedes pedir reclamación pero cuando excede de una hora la compañía debería ofrecer un refrigerio durante el vuelo. Si el retraso es de horas y llega la noche, se puede exigir a la compañía un alojamiento. Normalmente, las compañías indemnizan a partir de 4 horas de retraso.
Ante una cancelación de vuelo la compañía está obligada a recolocar a todos los pasajeros en otros aviones.
Charles Dickens es el protagonista del doodle de este martes 7 de febrero porque hoy se conmemora el 200 aniversario de su nacimiento.
Dickens es considerado uno de grandes escritores porque en sus historias, supo mezclar el humor, la ironía y la crítica social. Grandes críticos han coincidido en destacar a Charles Dickens como el gran dominador de la lengua inglés, concediéndole, además, el título del mejor creador de personajes de la historia.
Los personajes creados por Dickens son mundialmente conocidos, así como sus novelas, en Google han decidido hacer un homenaje a sus novelas “Las aventuras de Oliver Twist” y “Cuento de Navidad”.
Aunque su vida personal fue algo trágica (infancia difícil con su padre en la cárcel) Sus obras tuvieron una gran popularidad en vida del escritor, tanto por sus obras como por sus ingeniosas frases.
Hoy es el día de la Marmota, una celebración típica de EE.UU y Canadá donde una marmota pronostica el tiempo, dicho así parece un acto un poco soso pero es un acto seguido por miles de personas, una tradición que indica si habrán seis semanas más o no de invierno.
Se celebra el segundo día de febrero en ciudades y poblados de Estados Unidos y Canadá pero la más popular es la que se realiza en Punxsutawney, donde desde 1887 aparece la marmota más famosa a pronosticar la duración del invierno.
En ese lugar, la marmota tiene nombre, Punxsutawney Phil, la pobre marmota es retirada de su abrigada madriguera en un tronco de árbol cerca del amanecer para que vea su sombra. Según la tradición, si Phil ve su sombra, habrá seis semanas más de invierno en Norteamérica, si no es así, la primavera llegará pronto.
La tradición de este día tiene orígenes religiosos. Según parece, todo comenzó con el Día de la Candelaria, una fecha festiva en la tradición cristiana en la que, hace cientos de años en Europa, los sacerdotes bendecían velas y las repartían. Para los que participaban, si el cielo estaba despejado ese día, el invierno sería largo. Los romanos llevaron la tradición a los alemanes, quienes concluyeron que si el sol aparecía ese día, un erizo podría ver su sombra y eso indicaría que habría seis semanas más de frió, o un “segundo invierno”. Después, los alemanes que inmigraron a Pensilvania llevaron la tradición con ellos y sustituyeron a los erizos por las marmotas.
Este día se hizo mundialmente conocido gracias a una película, esperemos que no nos pase lo mismo que al pobre Bill Murray!
Si
el vuelo que ha sido cancelado se encuentra en un paquete turístico de
una agencia de viajes, la agencia que organizó el viaje se encargarán
del asunto, si por el contrario has comprado el billete directamente a
una compañía aérea, son ellos quienes deben responder.
